Renewing Ethics in Public Relations: A Case Study

Authors

  • Joaquín Marqués Pascual
  • Clara Eugenia de Uribe Gil Universidad Central de Catalunya (UVic-UCC)

DOI:

https://doi.org/10.51915/ret.263

Keywords:

ethics, deontology, public relations, ethical codes, artificial intelligence

Abstract

This paper proposes a review of the ethical code of the Col·legi de Màrqueting, la Comunicació, la Publicitat i les Relacions Públiques de Catalunya (CMCC) dating from 2005, in light of the development of professional ethics according to current times. The reform proposal (developed through a benchmarking process) is the result of the analysis of the latest versions of the most recent codes of ethics (CE) of different entities in the field of public relations (PR). It also follows the criteria of the AEPD and its renewed code of ethics (2020). They have also been reviewed the ethic code of Association for Computing Machinery (ACM) of 2018, at an international level, and that of the General Council of Computer Engineering of Spain, due to the increasing greater involvement of algorithms and artificial intelligence in the daily work of the profession. As a result, a draft of an EC is proposed that is the first to raise the role of artificial intelligence and algorithms in the work of advertising, marketing and PR professionals.

Downloads

Download data is not yet available.

Global Statistics ℹ️

Cumulative totals since publication
816
Views
433
Downloads
1249
Total

References

BERNAYS, E. 1990. Los años últimos: radiografía de las Relaciones Públicas (1956-1986). ESRP- Promociones y Publicaciones Universitarias.

BLANCO MERCADÉ, A. 2019. “Vida, ética y deontología médica: aclarando conceptos”. EIDON. núm. 52, 23-32. https://doi.org/10.13184/eidon.52.2019.23-32

BLOK, V. 2017. “Bridging the Gap between Individual and Corporate Responsible Behaviour: Toward a Performative Concept of Corporate Codes”. Philosophy of Management. núm. 16, 117–136. https://doi.org/10.1007/s40926-016-0045-7

BUSTAMANTE ALONSO, N. B., y GUILLÉN ALONSO, S. T. 2017. “Un acercamiento al Big Data y su utilización en comunicación”. Mediaciones Sociales. núm. 16, 115–134. https://doi.org/10.5209/meso.58112

CASTILLO ESPARCIA, A. 2009. Relaciones Públicas. Teoría e historia. UOC.

CASTILLO ESPARCIA, A. 2010. Introducción a las Relaciones Públicas. Instituto de Investigación en Relaciones Públicas /IIRP).

DELGADO-ALEMANY, R., BLANCO-GONZÁLEZ, A. Y DÍEZ-MARTÍN, F. 2020. “Ethics and Deontology in Spanish Public Universities”. Education Sciences. núm. 10 (9): 259. https://doi.org/10.3390/educsci10090259

DE URIBE-GIL, C.E. 2004. Anàlisi teòric i pràctic de la future search conference en la gestió de crisi: la seva aplicació professional en l’àmbit de les relacions publiques. [Tesis de Doctorado, Universitat Autònoma de Barcelona]. Repositorio TDX: https://www.tdx.cat/handle/10803/4121

DÍAZ-CAMPO, J. Y SEGADO-BOJ, F. 2014. “La adaptación de los códigos de ética periodística europeos a Internet y las TIC”. Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación. núm. 26, 91-100.

EISSA, G., WILAND, R., LESTER, S.W. & GUPTA, R. 2019. “Winning at all costs: An exploration of bottom-line mentality, Machiavellianism, and organisational citizenship behavior”. Human Resource Management Journal. núm. 29 (3), 469-489. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12241

HABERMAS J. 1987. Théorie de l’agir communicationnel. Fayard.

GABELAS, J. A.; MARTA LAZO, C. Y ARANDA, D. 2012. “Por qué las TRIC y no las TIC”. COMeIN [en línea]. núm. 9. https://doi.org/10.7238/c.n9.1221

GARCÍA-MARZÁ, D. 2017. “From ethical codes to ethical auditing: An ethical infrastructure for social responsibility communication”. El profesional de la información. núm. 26 (2), 268-276. https://doi.org/10.3145/epi.2017.mar.13

GARCÍA SANTAMARÍA, J. V. 2011. “Los responsables de comunicación en la empresa española desde la década de los setenta hasta hoy día: evolución de funciones y perfiles profesionales. Managing Director of Communication in Spanish Companies from the 70’s until today”. Revista Internacional de Relaciones Públicas. núm. 1 (2), 25–40. https://doi.org/10.5783/rirp-2-2011-02-25-40

GÓMEZ NIETO, B. Y MARTÍNEZ DOMÍNGUEZ, R. 2016. “Los valores éticos en la responsabilidad social corporativa”. Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación. núm. 14 (28), 33-50. https://doi.org/10.22395/angr.v14n28a2

GONÇALVES, G., & RUIZ-MORA, I. 2020. “A ética das Relações Públicas. Um estudo comparativo dos códigos de conduta profissional em Espanha e Portugal e o código da Global Alliance for Public Relations and Communication Management”. El Profesional de la Información. núm. 29(3). https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.16

GUADARRAMA RICO, L. A. Y SUÁREZ VILLEGAS, J. C. (eds.) 2016. Cuestiones de Ética de la Comunicación. Dykinson.

GUTIÉRREZ CÁRDENAS, G. 2019. “El neuromarketing, como herramienta efectiva para la educación en las ventas y la publicidad”. Revista Latina De Comunicación Social. núm. 74, 1173-1189. https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1377

HAGELSTEIN, J, EINWILLER, S. & ZERFASS, A. 2021. “The ethical dimension of public relations in Europe: Digital channels, moral challenges, resources, and training”. Public Relations Review. núm. 47, 1-9. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2021.102063

JUNG, E. S. 2018. 4th Industrial Revolution and Boundry: Challenges and Opportunities. 2018 IEEE International Electron Devices Meeting (IEDM), https://doi.org/10.1109/IEDM.2018.8614509

KAPTEIN, M. 2004. “Business Codes of Multinational Firms: What Do They Say?” Journal of Business Ethics. núm. 50, 13–31. https://doi.org/10.1023/B:BUSI.0000021051.53460.da

LÓPEZ DE MÁNTARAS, R. 2017, agosto. “Ética en la inteligencia artificial”. Investigación y Ciencia. Consultada 20 julio de 2022 https://bit.ly/2PJqJQB

LÓPEZ NOGUERO, F. 2002. “El análisis de contenido como método de investigación”. XXI Revista de Educación. núm. 2, 167-179. https://bit.ly/3QvoH4N

MCDONOUGH, J.D. 2011) “Moral ambiguity: Some shortcomings of professional codes of ethics for translators”. The Journal of Specialised Translation. núm. 15, 28-49. Consultada el 20 septiembre de 2022 https://bit.ly/3Q9C8qQ

MCKENDALL, M.; DEMARR, B. & JONES-RIKKERS, C. 2002. “Ethical Compliance Programs and Corporate Illegality: Testing the Assumptions of the Corporate Sentencing Guidelines”. Journal of Business Ethics. núm. 37, 367–383. https://doi.org/10.1023/A:1015287823807

MARQUÉS-PASCUAL, J. 2020a. “Cuando el lucro entra por la puerta, la ética sale por la ventana”, en, D. CALDEVILLA, J.D. BARQUERO Y E. CASTILLERO (eds.). Comunicando en el siglo XXI: claves y tendencias, Tirant Lo Blanch. pp.281-293.

MARQUÉS-PASCUAL, J. Y DOMÍNGUEZ, M. 2020b. “Repensando la ética empresarial. El propósito como eje central de management del futuro”, en E. DITTMAR (coord.), Tendencias y organización empresarial frente al nuevo entorno tecnológico. Una perspectiva multidisciplinar. Thompson Reuters Aranzadi. pp. 75-95.

MARQUÉS-PASCUAL, J. y GONZÁLEZ-PELÁEZ, M. 2020c. “Pros y contras del remozado código deontológico de los periodistas catalanes”. Estudios sobre el Mensaje Periodístico. núm. 26(1), 207-213.

MARS, A. 2017. “La Casa Blanca defiende que hay ‘hechos alternativos’ para analizar la realidad”. El País, 23/1/2017. https://bit.ly/2sCMebM

MARTÍN-ANTORANZ, P.; CABEZUELO-LORENZO, F. y BARTOLOMÉ-MUÑOZ-DE-LUNA, Á. 2019. “Competencias y formación ética de los profesionales de la comunicación corporativa en contextos interculturales”. Revista de Ciencias de la Comunicación e Información. núm. 24(1), 59-72. https://doi.org/10.35742/rcci.2019.24(1).59-72

MARTÍNEZ-RODRÍGUEZ, J. 2021. Neuroinsights. La neurociencia, el consumidor y las marcas. ESIC.

MARTÍNEZ SUÁREZ, G. 2022. Códigos éticos, de conducta, buen gobierno y transparencia. BOE. https://bit.ly/3CXupt8

MIQUEL SEGARRA, S. Y ACED TOLEDANO, C. 2020. “Big data: la revolución de los datos y su impacto en la comunicación corporativa”. Comunicación y hombre. núm. 16, 115–132.

NAVARRO FALLAS, R.A. 2006. “El ejercicio profesional y la responsabilidad penal, civil, administrativa y éticodisciplinaria derivada de su ejercicio”. Gestión, Revista de Ciencias Administrativas y Financieras de la Seguridad Social. núm. 14 (1), 11-54. Recuperada el 27 de octubre de 2022 de: https://bit.ly/3QkJszU

NOGUERO, A. 1995. La función social de las relaciones públicas: Historia, teoría y marco legal. ESRP-UB.

OLCOTT JR. D.; CARRERA FARRAN, X.; GALLARDO ECHENIQUE, E. E. y GONZÁLEZ MARTÍNEZ, J. 2015. “Ética y Educación en la era digital: perspectivas globales y estrategias para la transformación local en Cataluña”. RUSC. Universities and Knowledge Society Journal. núm. 12(2), 59-72. http://dx.doi.org/10.7238/rusc.v12i2.2455

OYEDEPO, O.; OYESOMI, K.; SALAU, J.; AIYENDE, O. & NEJO, O. 2020. “Epitomising Ethical Dilemma in Public Relations Practice: The Way Forward”, en, KHALID S. SOLIMAN (ed.) Proceedings of the 35th International Business Information Management Association Conference (IBIMA). Education Excellence and Innovation Management: A 2025 Vision to Sustain Economic Development during Global Challenges, pp. 11624-11630.

PEREIRA VILLAZÓN, T.; PORTILLA MANJÓN, I. y RODRÍGUEZ SALCEDO, N. 2019. “Big data y Relaciones Públicas. Una revisión bibliográfica del estado de la cuestión”. Revista de Comunicación. núm. 18 (1), 151-160. https://doi.org/10.26441/RC18.1-2019-A8

PROVOKEMEDIA 2022. Global Top 250 PR Agency Ranking 2022. Consultado el 01/10/2022. https://bit.ly/3QleuaJ

PRWEEK. 7-5-2017. Edelman calls for new set of PR ethics standards post-Bell Pottinger. Recuperado de: https://bit.ly/3AQxqsb

RHODES, R. 1986. The making of the atomic bomb. Simon & Schuster.

SIMS, R.R. & BRINKMANN, J. 2003. “Enron Ethics (Or: Culture Matters More than Codes)”. Journal of Business Ethics. núm. 45 (3), 243–256. https://doi.org/10.1023/A:1024194519384

SCHWEDA-NICHOLSON, N. 1994. “Professional ethics for court and community interpreters”, en HAMMOND, D. (ed.), Professional Issues for Translators and Interpreters. John Benjamins Publishing Company. pp. 79-98. https://doi.org/10.1075/ata.vii.10sch

TORRES VALDÉS, R. 2021. “Papel confiable de las relaciones públicas en procesos de innovación social”. Correspondencias & Análisis. núm. 14, 163-202. https://doi.org/10.24265/cian.2021.n14.08

WILCOX, D.; CAMERON, G.T. y REBER, B.H. 2015. Public Relations: strategies and tactics (11th. ed). Pearson.

XIFRA TRIADÚ, J. 2007. “Las Relaciones Públicas: ¿Ciencia norteamericana? ¿Ciencia occidental? ¿Ciencia universal?”. Sphera Pública. núm. 7, 29-44. Recuperado a partir de https://bit.ly/3Bfg2iA

Published

2023-12-15

How to Cite

Marqués Pascual, J., & de Uribe Gil, C. E. (2023). Renewing Ethics in Public Relations: A Case Study. Spanish Journal of Transparency, (18), 406–425. https://doi.org/10.51915/ret.263

Similar Articles

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.